Wie “widerstandsfähig” sind Singapurs Telekommunikationsnetze?

Eine jüngste Welle von Telco-Service-Ausfällen in Singapur hat Fragen über die “Resiliency” der Netzwerke des Landes aufgeworfen. Das Problem war vor allem im Scheinwerferbereich durch das Feuer, früher in diesem Monat bei SingTel’s Bukit Panjang Austausch, die mehrere Telekommunikations-und Bankdienstleistungen in verschiedenen Teilen der Insel.Notwendig kam das Feuer kam nur eine Woche nach Reglern schlug a; Rekord-Geldstrafe von S $ 1.5 Million (US $ 1.2 Million) auf M1, für Singapurs schlimmsten Ausfall der mobilen Dienste im Januar dieses Jahres. Die Infocomm Entwicklungsbehörde von Singapur (IDA) führte dann eine Resiliency Überprüfung aller drei telcos und gab ihnen die Daumen nach oben, wie sie im Allgemeinen internationalen Standards entsprechen. Dennoch, nur eine Woche später, erlitt M1 einen Ausfall von ein paar Stunden.

Wie belastbar sind die Netzwerke in Singapur?

Untersuchungen sind noch im Gange, und das IDA ist Schritte zur Verbesserung der Standards mit einem anstehenden Audit-Framework, das erste, für mobile Netze. Dies scheint ein präventiverer Ansatz zu sein, als wenn er zuvor weitgehend auf Instrumente wie das Telekommunikationsgesetz, den Service-Resiliency-Code und die Qualität von Standards angewiesen war, um Telekommunikationsanreize dazu zu veranlassen, IDA antwortete nicht auf konkrete Fragen, warum ein Audit noch nicht in die Wege geleitet worden war und wann genau der Prozess der Formulierung des Frameworks begonnen hat.Im Interesse der Öffentlichkeit hat die Regulierungsbehörde die “Robustheit” der Singapur-Infrastruktur verteidigt und die Website dort informiert Waren genug Backup-Systeme und Vielfalt der Dienstleistungen vorhanden.

Die Idee der Resiliency ist nicht gleichbedeutend mit einer vollständigen Redundanz und “bedeutet nicht, dass keine Zwischenfälle und Null-Ausfallzeiten”, sondern ist ein Gleichgewicht zwischen Risiko-Management und Kosten, und wird von der Vielfalt unterstützt, sagte IDA.

Eine mögliche Analogie, die die Vielfalt veranschaulicht, ist die des Verkehrs, bei der, wenn beispielsweise der Zugverkehr untergeht, Alternativen wie Taxis und Busse vorhanden sind, die noch von Punkt A und Punkt B kommen, wenn auch vielleicht mit mehr Unannehmlichkeiten Von Singapurs Netzinfrastruktur, zeigte IDA auf, wie Endbenutzer eine Wahl von fast 20 Dienstleistungsanbietern hatten. Trotzdem ist es unwahrscheinlich, dass es für die Betroffenen, die von der brandbedingten Störung betroffen sind, viel zu trösten wäre, die über 60.000 allein auf der Basis der SingTel-Kundendaten, insbesondere derjenigen, die sich über ungelöste Ausfälle beklagten, in der folgenden Woche des Feuers zahlten.

Das Thema wird in der Öffentlichkeit als Frage gestellt, ob die telco einen unfairen Vorteil erlangt, indem sie indirekt die kritische Netzinfrastruktur, die Wettbewerbern bedient, besitzt.

Für Unternehmen, könnte dies als ein Weckruf dienen, um ihre Business-Continuity-Pläne zu sehen.

Ein wichtiges Maß für die Nachgiebigkeit ist die Wiederherstellungszeit, so dass ein leichter Zugriff auf Alternativen ein kritischer Bereich für Unternehmen ist, die neben den Service-Level-Vereinbarungen mit den Anbietern zu überprüfen sind. Nach dem IDA, Business-Endbenutzer, die mehr belastbare Dienste benötigen, um gegen Pfad oder Austausch Ausfälle zu versichern sollten Pfad, Austausch oder Plattform-Vielfalt von den Betreibern zu kaufen.Unter diesem Gesichtspunkt kann dies der Push für einige Gebäude, die lange gewehrt haben , So dass die nationale Breitband-Netzwerk-Gebäude, OpenNet, verdrahten ihre Räumlichkeiten. Die Gründe hatten sich von den Unannehmlichkeiten der Installationsarbeiten zur allgemeinen Trägheit verändert, weil sie mit dem einzigen Anbieter von Netzwerkdiensten über etablierte SingTel-eigene Kabel zufrieden waren. Im Übrigen könnte die Rollout-Geschwindigkeit des nationalen Breitbandnetzwerks möglicherweise durch die – streng kontrollierte – bevorstehende Übernahme von OpenNet durch SingTel beeinträchtigt werden, und trotzdem kommt die Wirksamkeit der Netzsicherungen auf den Standort des Ausfalls zurück. Deshalb muss die Machbarkeit von Alternativen überprüft und gegebenenfalls neue Workflows erstellt werden. Dies ist vor allem angesichts der Tatsache, wie konkurrierende Dienstleister während des Brandausbruchs getroffen wurden, weil sie Infrastruktur des etablierten SingTel geleast hatten.

In der Zwischenzeit hat IDA zugesagt, die Brandverletzung von SingTel zu untersuchen, um festzustellen, ob es Möglichkeiten gibt, die systemische Widerstandsfähigkeit der Netzwerkinfrastruktur des Landes zu verbessern.

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