Apples Enterprise Push wird von mehr als nur Hardware abhängen

Sogar die Apple Watch wird im Service als Teil des Apples Enterprise Push gedrückt.

Apple wird immer ernst über den Verkauf in die Wirtschaft, sondern können Budget-fokussierte Führungskräfte schwerer zu gewinnen als die Verbraucher von eleganten Gadgets verzückt zu finden.

Im vergangenen Monat zeigte Tim Cook, dass Apples Enterprise Push in den zwölf Monaten bis Juni 2015 $ 25 Milliarden generiert hatte. Das ist eine große Zahl, aber es ist von Apples Gesamtumsatz in diesem Zeitraum schrumpfen: 224 Milliarden Dollar

Und während Cook darauf bestanden, dass der Verkauf an Unternehmen “ist nicht ein Hobby”, Apple Unternehmens Umsatz nur für 11 Prozent seines Gesamtumsatzes oder weniger als der Umsatz berichtet für iPhone Umsatz im letzten Quartal. Zum Vergleich: Im gleichen Zeitraum Microsoft berichtete rund 52 Milliarden Dollar in Unternehmensumsatz (und Microsofts Unternehmensumsatz sind wahrscheinlich höher sein, da diese Zahl nicht enthalten einige Verkäufe von Smartphones und Oberflächen-Hardware).

Ein Grund für Apples Unternehmen Push ist die Notwendigkeit, neue Märkte zu suchen: die Spitze der iPad Verkäufe an die Verbraucher haben bereits vergangen, so Apple ist auf der Suche nach Geschäft als offensichtliche Alternative Markt. Und während die meisten Unternehmen einige iPads gekauft haben, werden viele von ihnen in der gleichen Weise, wie sie in der Heimat verwendet werden – für den Konsum von Inhalten, anstatt es zu schaffen. Auch gibt es oft wenig tiefe Integration zwischen diesen Geräten und Core Enterprise-Systemen.

Also für Apple die Herausforderung der Dominanz von Windows in der Wirtschaft hat es zu beweisen, dass seine Hardware ist mehr als attraktive Gadgetry: es muss es nützlich machen.

Apple hat sicherlich seine Unternehmens-Präsenz aufgebaut: In Großbritannien beispielsweise hat Network Rail kundenspezifische Apps für Wartungsoperationen und Incident-Daten über 22.000 iPad und iPhones entwickelt, um Berichte auszufüllen und Fotos von Gefahren zu machen.

Apple hat auch eine Vereinbarung mit IBM unterzeichnet, um iOS Apps für Unternehmen zu entwickeln, den Aufbau einer iOS App an der Frontseite gesteckt in Enterprise-Systeme wie Customer Relationship Management oder Work Order Mangement Systeme. Dies ist ein Geschäft, das in früheren Jahrzehnten undenkbar gewesen wäre.

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Zum Beispiel greift die Field Connect App für Energie- und Versorgungsunternehmen auf Geoinformations- und Ausfallmanagementsysteme zu und kann Warnmeldungen zu Ausfällen oder Gefahren für Ingenieure im Bereich “ob im LKW oder an der Spitze einer Stange” über den Apple schieben Uhr.

IBM und Apple haben sich verpflichtet, bis zum Ende des Jahres 100 solcher Anwendungen zu erstellen. “Wir sind immer noch auf dem richtigen Weg”, sagte Katharyn White, Apple-Vertriebs-und Go-to-Market-Weltmarktführer bei IBM, die die Kombination von Apples Fokus auf User Experience und IBM Industrie Know-how und Analytics-Tools geschaffen hat, “so stark eine Partnerschaft Wie ich jemals mit.

Industrien, die die iOS apps angenommen haben, schließen Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Versorgungsunternehmen und Einzelverkauf ein, sagte Weiß und fügte hinzu, dass es Interesse an der Wiederverwendung von Apps gegeben hatte, die auf eine Industrie in einem anderen gerichtet sind – “Einzelhandelsapps in Versicherung für Cross-Selling und up-sell , beispielsweise.”

“Es geht darum, was Sie in einem iOS-Erlebnis in Bezug auf die Heirat von Software und Hardware und die Stabilität, dass im Laufe der Zeit erhalten diese weiterhin besser werden, um die Vorteile der neuen iOS-Funktionen und die ganze Einsicht in allen Der verschiedenen Organisationen mit diesen Anwendungen und was wir lernen “, sagte sie.

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Das iPhone, iPad oder Apple Watch an der Front kann die ganze Aufmerksamkeit zu bekommen, aber es ist die Back-End-Integration, wo viel von der harten Arbeit wirklich geschieht.

Diese Apps existieren nicht, wenn sie nicht in das Back-End integrieren, sie müssen integrieren, um die Unternehmens-APIs verwenden “, sagte White.

IBM stellt für alle potenziellen Integrationspunkte – insgesamt 72 Elemente – Schlüsselwörter wie Dateien und Daten, Analysen, Benachrichtigung, Authentifizierung und Berechtigungen, Peripherie und Barrierefreiheit zusammen. Das bedeutet, dass Apps in nur sechs Wochen implementiert werden können.

Mehrere der 32 vorhandenen Anwendungen arbeiten auch mit der Apple Watch: zum Beispiel könnte ein Außendienstmitarbeiter über die Uhr einen Tipp auf das Handgelenk bekommen, um sie über eine Änderung der Windbedingungen zu informieren.

Und IBM und Apple arbeiten bereits an Business-Apps für das iPad Pro, die nächsten Monat kommen soll. “Ein Teil davon ist der Übergang und erweitert unsere Apps in das iPad Pro, die es bereits gibt. Nicht alle von ihnen machen Sinn in dieser Umgebung – der Use Case muss sinnvoll sein, es eine iPad-Pro-Lösung zu haben, aber einige wirklich erstaunliche Sind für die von Anfang an entwickelt “, sagte White.

Apple und IBM arbeiten auch mit der Japan Post zusammen, um iPads bis zu fünf Millionen japanische Senioren in den nächsten fünf Jahren als Teil eines Home-Monitoring-Service anzubieten.

IBM ist nicht das einzige Unternehmen, mit dem Apple arbeitet: Es hat auch eine Vereinbarung mit Cisco unterzeichnet, um zu schaffen, was es als “eine schnelle Spur für iOS-Geschäftsbenutzer” beschreibt, indem es Cisco-Netzwerke besser mit iOS-Geräten (plus tweaked Versionen seiner WebEx- und Telepresence-Pakete).

Diese sind die größten Abkommen, die bis jetzt bekannt gegeben werden, aber sie sind nicht die einzigen Unternehmenstechnologiebündnisse, die Apple arbeitet. Im April sagte das Unternehmen, dass es mit “mehr als zwei Dutzend” Business-Software-Unternehmen, darunter Box, DocuSign und Microstrategy arbeiten. Im August, die über 40 “Business-Software-und Lösungsanbieter” auf iPad und iPhone Angebote für Business-Anwender gewachsen war.

Apple wurde einer der großen Gewinner aus der Konsumierung der IT: Zuerst das iPhone und dann das iPad wurden auf die Corporate Agenda gezwungen, vor allem, weil Mitarbeiter gehen würde und kaufen diese Geräte für sich selbst und dann wollen sie für die Arbeit, auch. Das Unternehmen profitiert auch von der allgemeinen Abkehr von der Desktop-to-Mobile-Computing – ein Übergang, den einige seiner Rivalen, darunter Microsoft, mit gekämpft haben.

Doch trotz Allianz-Gebäude und neue Produkte, ist der Weg nicht völlig klar für Apple in der Unternehmenswelt.

Erstens, wie Analystengruppe Gartner in einer jüngsten Forschungsnotiz hervorhebt, ist Apples (nicht immer erfolgreiche) Obsession mit Geheimhaltung ein Problem für Unternehmen, die verstehen wollen, wie sich diese Produkte entwickeln werden: “Die Erwartung von Produkt-Roadmaps steht im Widerspruch zur Apple-Kultur”, sagt Gartner ; “Das Apple-Modell fährt fort, Unternehmen zu vereiteln, die Produktübergänge planen möchten.

Ein weiteres Problem für Unternehmen, sagt Gartner, ist Apples starre Preisgestaltung. “Apple Preispolitik weiterhin minimale Diskontierung an Unternehmen zu unterstützen … Unternehmen erwarten, dass erhebliche Großbuchstaben von Apple wird auch weiterhin enttäuscht sein.”

Die große Frage ist, ob Apple bereit ist zu ändern, wie es als Anbieter betreibt – und geben CIOs die gleiche Erfahrung, die sie von anderen Tech-Lieferanten in Bezug auf Dinge wie Produkt-Roadmaps bekommen – oder ob Unternehmen sich auf den Umgang mit einem anderen einstellen wird Art des Lieferanten.

Wie ein CIO die Website Anfang dieses Jahres erzählt hat: “Wenn Apple im Unternehmensplatz gleichberechtigt betrachtet werden soll, müssen sie integriert werden. Schönheit und Branding alleine werden euch so weit bringen, aber der nächste Schritt muss für die Betriebssysteme sein Und Protokolle zu spielen beginnen schön zusammen. ”

Ein weiteres Thema für große Unternehmens-Roll-outs ist der Preis von Apple-Produkten. Apple hat konsequent auf den Premium-Markt konzentriert, aber das funktioniert nicht so gut für Unternehmen, in denen nicht alle Benutzer gleich sind, oder müssen gleich komplexe Feature-Sets. Es kann gut sein, dass Apple nur auf das obere Ende des Marktes zu konzentrieren, so wie es im Bereich der Verbraucher getan hat.

Ebenso kann dies weniger ein Problem sein, als es einmal gewesen sein könnte, wie der PC-Markt weiterhin Fragmentierung. Unternehmen können je nach Bedarf unterschiedliche Geräte anbieten: Smartphones für einige, Tablets für andere, Chromebooks oder Standard-PCs für den durchschnittlichen Büroangestellten und dann MacBooks oder Surface Book Vorrichtungen für Führungskräfte.

Für Apple, die Beibehaltung der viel gepriesenen Einfachheit und Eleganz seiner Produkte beim Umgang mit der Komplexität der Enterprise-IT kann sich als die größte Herausforderung sein.

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