Datacom gewinnt $ 1,2 Millionen Vertrag mit IP Australia

Der Technologie-Lösungsanbieter Datacom hat einen Vertrag von AU $ 1,2 Millionen mit IP Australia, der australischen Regierungsbehörde, die für die Verwaltung von Rechten an geistigem Eigentum verantwortlich ist, und Rechtsvorschriften in Bezug auf Patente, Marken, Designs und Züchterrechte gesichert.

Der vierjährige Vertrag sieht Datacom digitalisieren und migrieren IP-Australiens Dienstleistungen online als Teil der Schaffung einer integrierten Lösung für Kundenerfahrung. Dazu gehört auch die Erstellung einer Intelligenz-Plattform, die die Online-Migration fortsetzt und die Bedürfnisse und Ansichten der innovativen Unternehmen in Australien durch die Erfassung von Daten aus den Kundendienstkanälen besser identifiziert.

IP Australia General Manager Rob Bollard, sagte dieser Vertrag markiert IP Australiens Engagement für die Entwicklung eines effizienteren und agilen System.

“Wir haben uns für die Zusammenarbeit mit Datacom entschieden, die unsere gemeinsame Vision bewiesen haben, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu liefern, das Intelligenz bietet, um unsere Kunden besser auf die Vorteile der neuen digitalen Erfahrung aufmerksam zu machen”, sagte er.

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Der Service, der IP Australia zur Verfügung gestellt wird, wird anderen Regierungsabteilungen auch durch die Multi-Agentur-Zugangsanordnung angeboten werden, sagte Kirsty Hunter, Geschäftsführer von Datacom Connect.

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